Por Aram Bakshian Jr.
Para
llegar al tope en cualquier campo, debes ser un orador excepcional
Es
la llamada del infierno: Tu jefe está en la línea pidiéndote que hagas un
discurso en una importante reunión de negocios.
Es
tu oportunidad de destacarte y mejorar tu trayectoria profesional.
Pero
todo lo que puedes pensar es en "Crash and Burn".
¡Bienvenido
al club!
El
N° 1 de los peores temores del ser humano en los EE.UU., según el Almanaque Popular,
es hablar ante un grupo.
Lo
tememos más que a las alturas, los insectos y los bichos - incluso la muerte.
Y,
sin embargo, habla bien en público y podrás proyectarte a la cima de la
empresa, industria o comunidad.
Los
buenos oradores son rápidamente marcados como estrellas nacientes y
distinguidos de sus colegas de lengua trabada.
Así
que, ¿por qué no muchos de nosotros hablamos, o hablamos bien?
"Porque",
dice Aram Bakshian, Jr., escritor favorito de los discursos del gran
comunicador, Ronald Reagan, y considerado como uno de los grandes redactores de
discursos en los Estados Unidos, "la mayoría de los conferencistas no
tienen ni idea de qué decir para mantener la atención de la audiencia. Ellos
cometen el peor pecado de todos - ¡son aburridos! ".
Uno
de los mejores oradores contemporáneos es Lee Iacocca, quien salvó a la
Chrysler Corporation.
Él
atribuye su éxito en los negocios a saber hablar.
En
su autobiografía, escribe: "He visto un montón de chicos que son más
inteligentes que yo y muchos que saben más sobre automóviles. Y, sin embargo,
los he “perdido en el humo”. ¿Por qué? ¿Porque soy fuerte? No... Hay que saber
hablar con ellos, así de simple ".
Bakshian
enfrenta los desafíos de hablar en público en su libro Los oradores de América.
"Al
igual que con el alcoholismo", escribe, "no se conoce ninguna cura
para el miedo escénico. O eres un sufriente "crónico" o un sufriente
"en recuperación".
En
cualquier caso, es fácil reducir al mínimo el sufrimiento - o incluso
convertirlo en una ventaja, como hábilmente describe.
Bakshian
cita Carroll O'Connor, el legendario "Archie Bunker": "Un actor
profesional tiene una especie de tensión", dice el veterano actor.
"Los aficionados son lanzados por ella, pero el profesional la
necesita".
La
capacidad de hablar bien en público es la habilidad más importante que
cualquier líder político o empresarial puede tener, dice Bakshian.
“El
principal y único campo de la retórica”, dice, "es el mundo de los
negocios. Desde la más simple de las ventas al por menor a la presentación de
juntas más sensible, el discurso mantiene las ruedas del comercio
funcionando".
Al
dar una primera impresión, por ejemplo, "Tu apariencia puede aumentar las
expectativas, pero lo que dices y cómo lo dices será determinante en cómo te
evalúen".
Hablar
bien también es la clave del liderazgo.
"Sea
tu foro la sala de reuniones de una empresa o una reunión de padres, de tu
grado de habilidad de habla determinará en gran medida la seriedad con que la
gente tome tus ideas y si van a seguir tu ejemplo", dice Bakshian.
Además,
un buen orador siempre es requerido.
Desde
convenciones de empresa hasta bodas, "un buen orador no sólo se suma a la
ocasión, también se beneficia de "publicidad gratuita" que se suma a
su estatura en la comunidad y atrae futuros negocios", observa Baksian.
Traducción libre y compendio de un artículo publicado en Executive
Focus, octubre de 2000.
Se adjunta texto en inglés:
Catapult yourself to the top – Become an electrifying
public speaker
To rise to the top in any field, you must be an
outstanding public speaker.
It´s the call from hell: Your boss is on the line
asking you to make a speech at an important business meeting.
Here’s your chance to shine and boost your career
trajectory.
But all you can think about is “crash and burn”.
Welcome to the club!
The #1 worst human fear in the U.S., according to The
People’s Almanac, is speaking before a group.
We fear it more than heights, insects and bugs – even death
itself.
And yet, speak well in public and you can rocket to
the top in your company, industry or community.
Good speakers are quickly marked as rising stars and
catapult over their tongue-tied colleagues.
So, why don’t more of us speak up, or speak up well?
“Because”, says Aram Bakshian, Jr, a favorite
speechwriter of The Great Communicator, Ronald Reagan, and hailed as one of the
great speechwriters in America, “most speakers don’t have a clue what to say to
hold their audience’s attention. They commit the worst sin of all – they are
boring!”.
One of the best contemporary speakers is Lee Iacocca,
who saved the Chrysler Corporation.
He attributes his business success to speaking.
In his autobiography, he writes: “I’ve seen a lot of
guys who are smarter than I am and a lot who know more about cars. And yet, I’ve
lost them in smoke. Why? Because I’m tough? No… You’ve got to know to talk to
them, plain and simple”.
Bakshian tackles head-on the challenges of public
speaking in American Speakers.
“As with alcoholism”, he writes, “there is no known
cure for stage fright. You´re either a ‘chronic’ sufferer or a ‘recovering’
sufferer”.
In either case, it’s easy to minimize that suffering –
or even turn it into an advantage, as he deftly outlines.
Bakshian quotes Carroll O’Connors, the legendary “Archie
Bunker”: “A professional actor has a kind of tension”, says the veteran actor. “The
amateur is thrown by it, but the professional needs it”.
The ability to speak well in public is the most important
skill any political or business leader can have, says Bakshian.
The single biggest rhetorical arena, he says, “is the
world of business. From the simplest of retail sales spiels to the most
sensitive boardroom presentation, speech keeps the wheels of commerce turning”.
In making a first impression, for instance, “Your
appearance can raise expectations, but what you say and how you say it, will
determine how people evaluate you”.
Good speaking also is the key to leadership.
“Whether your forum is a corporate boardroom or a PTA
meeting, your degree of speaking skill will determine to a great extent how
seriously people take your ideas and whether they’ll follow your lead”, Bakshian
says.
Plus, a good speaker is always in demand.
At events from business conventions to weddings, “a
good speaker not only adds to the occasion, he also benefits from ‘free
advertising’ that adds to his stature in the community and attracts future
business”, Baksian observes.
