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Proyecto CRM

15 de Febrero, 2012 · Wilson, Ian

Implementar un sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente es mucho más que comprarle un paquete a un proveedor.

Requiere un profundo conocimiento de los recursos, las modalidades y las debilidades de la empresa.

Pero, por sobre todo, es una cuestión estratégica.

Para leer el texto completo hacer click en el siguiente link:

http://es.calameo.com/read/000206924b7cd18cecbbb

cliente, calidad, producto, servicio, diferenciación, crm, marketing, valor

publicado por hacheaefe a las 19:15 · Sin comentarios · Recomendar

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Héctor Alberto Faga

Escritor, poeta, novelista

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