La empresa ideal

Al estilo de Martin Luther King Jr. ⁽*⁾, yo también puedo decir que días pasados “tuve un sueño”.

Soñé con “la empresa ideal” y me imaginé cuáles serían los componentes que la harán precisamente “ideal”.

Al despertarme, escribí lo que comparto con ustedes a continuación:

La empresa ideal:

• Tendría una estructura muy flexible, horizontal y altamente intercomunicada.
• Su capital humano, de primera calidad, multidisciplinario y polifacético, estaría altamente capacitado para resolver problemas en cualquier escenario.
• La compañía, extremadamente sensible a los mínimos cambios del mercado, exhibiría una amplia, variada y veloz capacidad de respuesta.
• Sería capaz de reinventarse a sí misma rápidamente cuantas veces fuera necesario.
• Orientada a productos y servicios totalmente personalizados, haría del cumplimiento a rajatabla de las necesidades y los deseos del cliente una ventaja competitiva.
• Sería una practicante convencida del outsourcing y derivaría a terceros gran parte de sus procesos menos críticos.
• Organización que aprende, apelaría a una gestión del conocimiento flexible, adaptada a las necesidades específicas, y orientada a las mejores prácticas.
• Su experiencia en proyectos de todo tipo favorecería el desarrollo de líderes dentro de la compañía, lo cual apoyaría y facilitaría los planes para la sucesión.
• Los empleados experimentarían un sentimiento de propiedad que, unido a otras ventajas comparativas de la empresa, daría como resultado índices de rotación extremadamente bajos.

 ^(*) Yo tengo un sueño (I Have a Dream) es el nombre popular del discurso más famoso de Martin Luther King Jr., cuando habló poderosa y elocuentemente de su deseo de un futuro en el cual la gente de tez negra y blanca pudiesen coexistir armoniosamente y como iguales. Este discurso, pronunciado el 28 de agosto de 1963 desde las escalinatas del Monumento a Lincoln durante la Marcha en Washington por el trabajo y la libertad, fue un momento definitorio en el Movimiento por los Derechos Civiles en Estados Unidos. Está considerado frecuentemente como uno de los mejores discursos de la historia y quedó en el primer puesto entre los discursos del siglo XX según los estudiosos de la retórica.