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Rentabilidad posventa

15 de Febrero, 2012 · Inglis, Paul F.

El servicio posterior a la venta forma parte de la cadena de valor, y puede dejar de ser un centro de costos para convertirse en una ventaja competitiva.

Además, permite reunir información sobre el cliente y rastrear el desempeño del producto.

Para leer el artículo completo hacer click en el siguiente link:

http://es.calameo.com/read/000206924e332c31ab218

rentabilidad, venta, posventa, servicio, cadena, de, valor

publicado por hacheaefe a las 19:05 · Sin comentarios · Recomendar

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Héctor Alberto Faga

Escritor, poeta, novelista

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