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28 de Marzo, 2011
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Cappo, Joe |
La misión de ustedes es descubrir quién es su cliente, analizar cómo está cambiando, predecir dónde estará dentro de cinco años y dentro de diez, cuáles serán sus necesidades y crear los productos y desarrollar los servicios que atraerán a esos clientes hacia ustedes. Si hacen esto tendrán éxito durante los '90 y en el comienzo del siglo XXI. La afirmación pertenece a Joe Cappo, editor de la revista norteamericana Advertising Age y autor del libro Futurescope, y fue hecha en... ¡1992! Y sin... Continuar leyendo |
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publicado por
hacheaefe a las 23:29 · Sin comentarios
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Sobre mí |
Héctor Alberto Faga
Escritor, poeta, novelista
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