Mucho se ha hablado sobre benchmarking como herramienta para la mejora de la gestión, sus poderosos atributos para alinear objetivos por encima de intereses particulares, inducir y motivar al cambio para el logro de los mismos,desarrollar las habilidades de innovación y creatividad y ayudar a genera consistencia entre las capacidades a desarrollar en las organizaciones y las necesidades y requerimientos de los mercados.

Dentro del léxico empresarial no puede faltar esta palabra que hace referencia a la imitación de los líderes.

¿Quién alguna vez no ha buscado y analizado, para luego imitarlas, las prácticas o procedimientos de quienes se consideran mejores?

El benchmarking justamente sistematiza y hasta legitima -siempre y cuando se respeten ciertas pautas éticas y legales- esta estrategia que muchos utilizan informalmente.

Consiste en la búsqueda de mejores prácticas de gestión a... Continuar leyendo